Kim jesteśmy?
PZA „MULTI PHARME” SA
Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Aptek „Multi Pharme” SA istnieje na rynku od 1995 r.
Spółka zajmuje się zaopatrzeniem aptek, punktów aptecznych i przychodni.
Funkcjonujemy jako spółka aptekarska bazująca na polskim kapitale.
Swoim zasięgiem obejmujemy apteki, które znajdują się w województwach:
- Podlaskim
- Warmińsko-mazurskim
- Mazowieckim
- Lubelskim
- Świętokrzyskim
Dbamy o to aby nasza oferta handlowa w jak najlepszy sposób spełniała potrzeby klientów.
Strefa Klienta
PrzejdźCO OFERUJEMY?
Zyskujesz więcej z Multi Pharme
1. ZAUFANIE
Zaufanie, którym obdarzają nas klienci od 25 lat, stało się naszym znakiem rozpoznawczym
oraz wartością nadrzędną, którą kierujemy się w codziennej pracy.
2. JAKOŚĆ
Dbałość o zachowanie najwyższych standardów w obrocie produktami leczniczymi to drugi element naszej rozpoznawalności. Potwierdzeniem tego jest certyfikat zgodności z zasadami Dobrej Praktyki Dystrybucyjnej wydany przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego.
3. KLIENT
W CENTRUM UWAGI
Identyfikowanie potrzeb naszych klientów, szybkie reagowanie na zmieniające się preferencje, dostosowanie ofert do panujących trendów to obszary, nad którymi koncentrujemy się każdego dnia. Każdy nasz klient posiada indywidualnego opiekuna, do którego może kierować wszelkie uwagi i zapytania dotyczące bieżącej współpracy.
DLACZEGO MULTI PHARME?
Naszą największą wartością jest klient. Współpraca z nami to:
Indywidualny opiekun mobilny, dedykowana osoba do obsługi zamówień, dostawy w najwyższym standardzie DPD, szeroka oferta, atrakcyjne warunki współpracy, katalog ofert promocyjnych i narzędzi wspierających sprzedaż
Posiadamy
szeroką wiedzę
Nasza kadra to w zasadniczej części osoby z wieloletnim stażem w firmie, doskonale rozumiejące wyzwania współczesnego rynku i związane z tym oczekiwania naszych klientów.
Nasz obecny obszar działania
Spółka swoim zasięgiem obejmuje aktualnie odbiorców z województw:
Lubelskiego
Mazowieckiego
Podlaskiego
Świętokrzyskiego
Warmińsko-Mazurskiego
NASZE WARTOŚCI
Wartości, którymi kierujemy się na co dzień to:
- pełne zaufanie do naszych klientów,
- transparentność w relacjach z klientami i dostawcami,
- szybkość i przejrzystość rozliczeń,
- najwyższe standardy przyjmowania, magazynowania, kompletacji i transportu leków.
POTRZEBUJESZ INFORMACJI ODNOŚNIE
REKLAMACJI LUB ZWROTU?
W celu prawidłowego i sprawnego rozpatrzenia Państwa zgłoszenia, prosimy o wypełnienie formularza zgodnie z poniższymi zasadami:
Reklamacje (dystrybucyjne lub jakościowe) dotyczą niezgodności ilościowych w dostawie (nadwyżki lub braku towaru), uszkodzeń opakowań produktów, krótkich terminów ważności, niezgodności dostawy z zamówieniem (niezamawiany produkt), nieprawidłowej ceny lub wady jakościowej produktu. W formularzu należy wybrać jedną z powyższych przyczyn. W przypadku potrzeby dodatkowych wyjaśnień należy skorzystać z pola „Uwagi”.
Termin składania reklamacji wynosi 3 dni od daty dostawy (wyjątek stanowią reklamacje dotyczące wad jakościowych produktów oraz wycofania z obrotu). Po tym terminie skuteczne rozpatrzenie reklamacji może okazać się niemożliwym. W przypadku wad jakościowych produktów (niezależnych od Hurtowni) termin rozpatrzenia reklamacji oraz wystawienie faktury korygującej na zwrócony towar są zależne od decyzji producenta.
Zwrotu handlowego (tzn. zwrotu towaru bez konieczności podawania przyczyny) mogą Państwo dokonać w terminie 30 dni od daty zakupu.
Jednakże zwrotom handlowym nie podlegają:
- - Produkty z „zimnego łańcucha dystrybucyjnego” (lodówki);
- - Środki odurzające, psychotropy, prekursory narkotykowe kat.1.;
- - Produkty sprowadzane na specjalne zamówienie Klienta;
- - Produkty zakupione w ramach pakietów promocyjnych.
Zwracane produkty muszą być w nienaruszonym stanie (opakowania jednostkowe nie mogą być uszkodzone, rozpieczętowane, ometkowane lub ze śladami po metkach itp.).
Aktualności
Kariera
Dołącz do naszego zespołu
Jesteś zainteresowany pracą w Multi Pharme?
logo
Pliki do pobrania
ZADOWOLONYCH KLIENTÓW MULTI PHARME
